تحترم منصة "طلبك للتمويل" خصوصيتك. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمها، ومن يطّلع عليها.
1. البيانات التي نجمعها
- للعميل: رقم الجوال، الاسم (اختياري)، المدينة، صافي الراتب، جهة العمل، العمر، الالتزامات، المبلغ والمدة المطلوبة.
- للموظف: الاسم، رقم الجوال، البريد، المدينة، البنك، التخصصات، مرفقات التحقق (كرت العمل / إثبات جهة العمل).
- سجلات الاستخدام والإجراءات لأغراض الأمان والمراجعة.
2. كيف نستخدم البيانات
- تجهيز طلبات التمويل وعرضها على موظفي التمويل المختصين فقط.
- تمكين العميل من اختيار العرض الأنسب وطلب التواصل.
- التحقق من هويات الموظفين وحماية المنصة من الاستخدام غير المشروع.
3. مَن يطّلع على البيانات
- موظفو التمويل المعتمدون يرون بيانات الطلب فقط (دون رقم الجوال أو الاسم) لإرسال عروضهم.
- لا يظهر رقم جوال العميل واسمه للموظف إلا بعد أن يطلب العميل التواصل صراحة.
- مرفقات الموظفين للتحقق تُعرض داخلياً للإدارة فقط، ولا تظهر للعملاء أبداً.
4. حماية البيانات
نخزّن البيانات بشكل آمن مع تطبيق سياسات وصول صارمة على مستوى قاعدة البيانات (Row-Level Security). نقتصر على جمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة.
5. حقوقك
- طلب الاطلاع على بياناتك.
- طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف حسابك (وفق الأنظمة).
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل المنصة وحفظ جلسة الدخول فقط.
7. التواصل
لأي استفسار بخصوص الخصوصية يمكنك مراسلتنا عبر قنوات التواصل الرسمية.